QUESTIONS RELATIVES À LA FACTURATION
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Il s'agit d'une erreur très rare ; cependant, si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier la date d'expiration de votre carte ou, si vous avez une autre carte, essayez de l'utiliser également.
Si cela ne suffit pas, contactez votre banque ou la société émettrice de votre carte bancaire pour résoudre le problème.
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, Maestro, PayPal, Amex, Discover, JCB, UnionPay, Elo, Hiper et Hipercard.
Combien coûte le plan de repas NoCarbsChallenge ?
Une fois que vous aurez rempli le questionnaire, vous verrez le prix actuel du plan.
Pourquoi notre plan de repas est-il payant ?
Nous préparons des plans de repas personnalisés pour nos clients. Les plans de repas personnalisés sont élaborés par nos meilleurs nutritionnistes. Les plans de repas sont préparés avec diligence en tenant compte de toutes les préférences et demandes personnelles du client. Il faut de la compétence pour créer des plans de repas personnalisés d'une manière rapide qui garantit des résultats substantiels en matière de perte de poids.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Nous serons vraiment désolés de vous voir partir, mais si vous voulez annuler votre plan de repas, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours. Vous pouvez obtenir un remboursement partiel en contactant notre service clientèle (adresse e-mail : [email protected]). Veuillez fournir des informations détaillées sur la façon dont le plan de régime que nous vous avons fourni ne correspond pas à la description du produit sur notre site web et joignez le reçu de votre paiement à l'e-mail.
QUESTIONS SUR LA NAVIGATION DANS LE PLAN
Que comprend mon plan ?
Votre plan de repas est préparé sur la base de vos réponses au questionnaire. Vous recevrez une liste de recettes pour suivre un régime keto pendant les 28 jours (cinq recettes par jour) et une liste de courses. Si vous cliquez sur les recettes, vous trouverez les instructions de préparation des repas et toutes les informations sur les macros. En outre, vous obtiendrez notre guide, dans lequel vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le régime keto.
Est-ce que j'obtiens une version numérique ou physique de mon plan ?
Vous obtiendrez un plan de repas de 28 jours pour le régime keto sous forme numérique. Vous pouvez accéder à votre plan de repas en ligne à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone. Nous n'envoyons pas de plans de repas physiques. Cependant, vous avez la possibilité d'imprimer l'intégralité de votre plan sous forme physique.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon plan ?
Il s'agit d'une erreur très rare. Toutefois, si vous ne recevez pas votre plan dans les deux heures qui suivent, vérifiez votre dossier spam/indésirables. Il arrive que l'e-mail contenant le lien vers un plan s'y retrouve. Si vous ne le trouvez pas, rendez-vous sur ce lien : https://NoCarbsChallenge.com/myplan et vous pourrez accéder à votre plan en saisissant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat du plan.
Comment puis-je imprimer mon plan de repas ?
Accédez à votre plan de repas. Ensuite, en bas de votre plan de repas, vous trouverez les options d'impression pour le jour, la semaine et le mois.
Puis-je voir un échantillon avant d'acheter le plan de repas NoCarbsChallenge ?
Oui, vous pouvez voir un extrait du plan de repas avant de l'acheter. L'extrait est présent au bas de votre page de résumé après avoir rempli le questionnaire.
Ces recettes sont-elles destinées à une seule personne ?
Chaque recette est une portion individuelle.
QUESTIONS GÉNÉRALES
Qu'est-ce que le régime keto/céto ?
Le régime keto est un régime pauvre en glucides qui entraîne une cétose. Pour y parvenir, le régime doit être très pauvre en glucides et riche en graisses alimentaires, avec une quantité modérée de protéines.
Ce régime consiste à priver l'organisme de glucides et à le forcer à brûler les graisses pour obtenir de l'énergie.
Qu'est-ce que la cétose ?
La cétose est un processus métabolique normal, que l'organisme met en œuvre pour continuer à fonctionner. Lorsqu'il ne dispose pas de suffisamment de glucides provenant de l'alimentation pour que vos cellules puissent les brûler en tant qu'énergie, il brûle les graisses à la place. Dans le cadre de ce processus, il produit des cétones.
Combien de temps faut-il pour entrer en cétose ?
Il vous faudra quelques jours ou quelques semaines pour vous sentir au mieux de votre forme en cétose. Il est possible que vous ressentiez des symptômes de manque de glucides au début, mais une fois que votre corps se sera adapté, vous constaterez que vous n'aurez plus autant envie de glucides.
Le régime keto est-il sans danger ?
Le régime keto est généralement très sûr. Toutefois, dans les trois situations suivantes, vous pourriez avoir besoin d'une préparation supplémentaire ou d'une consultation avec votre médecin :
- Prenez-vous des médicaments pour le diabète (par exemple, de l'insuline) ?
- Prenez-vous des médicaments pour l'hypertension artérielle ?
- Allaitez-vous ?
Si vous n'êtes pas dans l'une de ces situations, le régime keto vous conviendra sans doute parfaitement, sans qu'il soit nécessaire d'y apporter des modifications particulières.
Toutefois, si vous avez des problèmes de santé physique, vous devez faire preuve d'une attention particulière lorsque vous planifiez de commencer un régime keto.
À quelle vitesse vais-je perdre du poids avec un régime keto ?
Le corps de chacun est différent, ce qui signifie que la vitesse de perte de poids est également différente pour chaque personne. Par exemple, une personne ayant un métabolisme lent et beaucoup de tissus adipeux, qui ne fait pas assez d'exercice, mettra plus de temps à perdre du poids qu'une personne ayant un métabolisme normal, qui a un peu d'embonpoint et qui commence à faire de l'exercice quatre ou cinq fois par semaine en plus de suivre un régime keto.
Généralement, au cours de la première semaine du régime keto, les gens constatent une perte de poids très rapide, pouvant aller jusqu'à 5 kilos ! Cela s'explique par le fait qu'au début, le régime keto fait perdre à l'organisme beaucoup de poids sous forme d'eau (et non de graisse) en raison de l'apport réduit en glucides.
Quel devrait être l'intervalle entre chaque repas de mon plan de repas ?
L'intervalle entre chaque repas est de trois à quatre heures (y compris les collations).
Que dois-je boire dans le cadre d'un régime keto ?
L'eau est parfaite et ne contient pas de glucides. Le café et le thé (sans sucre, bien sûr) sont également de bonnes options. Un verre de vin peut également être consommé lors d'occasions spéciales.